Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Definizioni

Servizio: la piattaforma web "HACCP DettoFatto", accessibile all'indirizzo haccp.agentautoma.com, sviluppata e gestita da AgentAutoma.
Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra al Servizio.
Titolare: l'utente con ruolo "Proprietario" dell'account aziendale.

2. Oggetto

Il Servizio consente alle attività alimentari di gestire in formato digitale le procedure previste dal sistema HACCP (Reg. CE 852/2004): registrazione temperature, pulizie e sanificazioni, tracciabilità lotti, generazione report PDF.

3. Registrazione e account

La registrazione è gratuita e attiva un periodo di prova di 30 giorni con accesso completo. Al termine della prova, l'accesso è limitato fino alla sottoscrizione di un piano a pagamento. L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.

4. Piani e pagamenti

I piani disponibili e i relativi prezzi sono pubblicati nella pagina Abbonamento dell'app. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo scelto (mensile o annuale), salvo disdetta.

5. Disdetta, mancato pagamento e rimborsi

L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal portale clienti Stripe. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dal diritto di recesso (art. 52 D.Lgs. 206/2005) per i consumatori.

Se un pagamento non va a buon fine, l'accesso all'account viene sospeso automaticamente fino al buon esito di un nuovo pagamento. La sospensione non comporta la cancellazione dei dati, che restano conservati e accessibili non appena l'abbonamento viene riattivato. Lo stesso vale per un periodo di prova gratuito mai convertito in abbonamento a pagamento.

Se la sospensione (o il periodo di prova scaduto) supera i 30 giorni, inviamo un'email di avviso all'indirizzo registrato. Se supera i 60 giorni, inviamo un secondo avviso, finale, con la data esatta di cancellazione. Trascorsi 90 giornidi sospensione continuativa senza riattivazione, tutti i dati aziendali e personali associati all'account vengono cancellati automaticamente e in modo irreversibile, con un'ultima email di conferma inviata prima dell'eliminazione.

6. Uso accettabile

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio esclusivamente per le finalità HACCP della propria attività.
• Non tentare di accedere ai dati di altri utenti o aziende.
• Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti.

7. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". AgentAutoma non è responsabile per perdite di dati dovute a cause di forza maggiore, malfunzionamenti di infrastrutture di terze parti, o uso improprio del Servizio. AgentAutoma si impegna a mantenere backup regolari e adottare misure di sicurezza adeguate.

Il Servizio è uno strumento digitale di supporto alla gestione HACCP. La responsabilità della corretta applicazione delle procedure HACCP resta in capo al Titolare dell'attività alimentare, come previsto dalla normativa vigente.

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo codice sorgente, il design e i contenuti sono di proprietà esclusiva di AgentAutoma. L'Utente mantiene la piena proprietà dei dati inseriti nel Servizio.

9. Cancellazione account

Il Titolare può richiedere la cancellazione completa dell'account aziendale e di tutti i dati associati dalla sezione Opzioni dell'app. L'eliminazione è immediata e irreversibile: avviene al momento della conferma, senza tempi di attesa. Questa azione è distinta dalla sospensione per mancato pagamento (vedi punto 5), che non elimina alcun dato.

10. Modifiche ai termini

AgentAutoma si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate via email o tramite avviso nell'app con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del domicilio del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo; in caso di Utente professionista, il Foro di Roma.

12. Contatti

AgentAutoma di [NOME COGNOME] — P.IVA: [DA INSERIRE]
Email: exacramovement@gmail.com